الدعم

الدعم

أخصائي/ة إعداد عملاء

أخصائي/ة إعداد عملاء

الدعم

جدة

دوام كامل

خبرة سنتين أو أكثر

عن الدور

ستكون أول من يجلس مع الشركة بعد اشتراكها: تربط بنوكها، وتستورد بياناتها، وتدرّب فريقها حتى تصدر أول فاتورة على مرسى في أسبوعها الأول.

ستكون أول من يجلس مع الشركة بعد اشتراكها: تربط بنوكها، وتستورد بياناتها، وتدرّب فريقها حتى تصدر أول فاتورة على مرسى في أسبوعها الأول.

ماذا ستفعل

  • إعداد ١٥ إلى ٢٠ شركة جديدة كل شهر، من أول مكالمة حتى التشغيل الكامل

  • ربط الحسابات البنكية واستيراد العملاء والموردين والأرصدة الافتتاحية

  • تدريب فرق المالية في جلسات مباشرة، وكتابة أدلة قصيرة بالعربية

  • الرد على أسئلة العملاء الجدد خلال ساعة عمل، ونقل ملاحظاتهم إلى فريق المنتج بأمثلة واضحة

ما نبحث عنه

  • سنتان أو أكثر في الدعم أو الإعداد أو التدريب في شركة برمجيات

  • خلفية في المحاسبة، أو خبرة سابقة مع فرق مالية

  • عربية واضحة وإنجليزية جيدة، وصبر مع الأسئلة المتكررة

  • خبرة في أنظمة مالية سعودية — ميزة

ما نقدمه

  • عمل مرن: يومان من المنزل كل أسبوع

  • تأمين طبي شامل لك ولعائلتك من أول يوم

  • ميزانية تعلّم ٥٬٠٠٠ ريال سنوياً للكتب والدورات والمؤتمرات

  • أسهم في الشركة بعد سنة من الانضمام

ستعمل مع

طارق الغامدي

قائد الدعم

الفريق

١٢ شخصاً في فريق الدعم والإعداد

التقنيات

Intercom · Excel · Google Meet

التوظيف

٤ مراحل

٧ أيام

نرد على كل طلب خلال ٥ أيام عمل.

نشرة الميناء

رسالة واحدة كل شهر: أفكار مالية وتشغيلية لشركات تكبر — بلا إزعاج.

© 2026 مرسى لتشغيل الأعمال

قالب مجاني من

Figma و Framer

نشرة الميناء

رسالة واحدة كل شهر: أفكار مالية وتشغيلية لشركات تكبر — بلا إزعاج.

© 2026 مرسى لتشغيل الأعمال

قالب مجاني من

Figma و Framer

Create a free website with Framer, the website builder loved by startups, designers and agencies.